«کیفیت» و «نوآوری» به عنوان دو موضوع کلیدی در حوزه کسب‌وکار، همواره مورد توجه ویژه‌ی مدیران سازمان‌ها و موسسات اقتصادی قرار داشته‌اند. حفظ و ارتقای کیفیت و نوآوری در فرایند تولید و فروش محصولات و خدمات شرکت‌ها، از جمله عواملی هستند که می‌توانند رشد و بقای کسب‌وکارها را تا حد زیادی تضمین نموده و به پایداری آن‌ها کمک نمایند.ادامه مطلب